В ВГТУ прошла стратегическая сессия по оптимизации внутренних процессов

26 февраля в «Точке кипения» Воронежского государственного технического университета состоялась стратегическая сессия, посвященная повышению эффективности внутренних процессов университета и росту производительности труда. Участники обсуждали, как измерять результативность изменений не «по ощущениям», а через понятные метрики, а также как увязывать улучшение процессов с ресурсами и системой справедливой мотивации.

— Для того чтобы происходили изменения, нужно вкладываться — в том числе финансово. Но мы должны понимать, за что и по каким показателям мы это делаем, — подчеркнул ректор Дмитрий Проскурин.

Работа шла в командном формате. На первом этапе участники разобрали набор типовых университетских процессов и оценили их по понятности, регламентированности, предсказуемости и степени «ручного управления». В обсуждениях чаще всего звучали темы трудоустройства, переаттестации студентов после колледжа, формирования и распределения учебной нагрузки, согласования документов — там, где больше всего разночтений и «красных отметок».

Затем команды выбрали наиболее проблемные направления и за 40 минут построили модели «идеального процесса»: шаги, роли участников, сроки и необходимые ресурсы. Отдельный акцент сделали на том, чтобы сформулировать три–четыре количественных показателя эффективности, которые можно закреплять за ответственными и использовать в дальнейшей управленческой работе.

По итогам сессии ее участники договорились продолжить цикл: следующую встречу планируют посвятить тому, как корректно считать эффективность процессов и как на этой основе выстраивать прозрачную систему распределения ресурсов и оплаты — с учетом реальной нагрузки сотрудников и участия в нескольких процессах одновременно. В завершение участники также провели голосование за лучшего спикера стратегической сессии. Им стал проректор по науке и инновациям Алексей Башкиров.