Top.Mail.Ru

МЫВМЕСТЕ совместно с Viber запускают чат-бот по юридической и психологической поддержке граждан

30 апреля 2020 Поделиться  
Социологическая лаборатория

22 апреля 2020 г. общероссийская акция МЫВМЕСТЕ совместно с Viber - топ-2 мессенджером в России - запустила специальный чат-бот по направлению юридической и психологической поддержки граждан в условиях распространения коронавирусной инфекции. В чат-боте каждый, кому нужна помощь профильных специалистов, сможет напрямую задать свой вопрос для получения консультации.

Уже сегодня граждане могут обратиться за профессиональной консультацией по острым вопросам, перейдя по ссылке: https://vb.me/mivmeste_bot

Чтобы стать волонтером акции по указанным направлениям необходимо подать заявку на портале DOBRO.RU https://new.dobro.ru/project/31720

Что касается рабочей среды для профессионалов, которые предоставляют консультации, доступ к сервису для их удобства организован в том числе через оптические метки QR - кодирования.

Система настроена таким образом, чтобы платформа работала и через смартфоны, и через персональный компьютер в удобное для всех участников коммуникации время.

«Для нас важно, чтобы люди могли получить юридическую или психологическую помощь легким и удобным способом. Разработанный чат-бот в популярном мессенджере позволит тысячам людей общаться онлайн с психологами, юристами со всей страны, задавать интересующие вопросы, оценивать качество оказываемой помощи. К работе проекта приступили 260 психологов и более 500 юристов», - уточняем Артем Метелев, Председатель Совета Ассоциации волонтерских центров, руководитель проекта DOBRO.RU.

«Перейдя на режим самоизоляции, многие люди столкнулись с различными сложностями: кто-то плохо переносит уединение, у кого-то возникают проблемы с работой. В подобные трудные минуты очень важно знать, что ты не одинок и что есть организации, которые готовы помочь. Запуская чат-бот «МЫВМЕСТЕ», наши компании стремились сделать этот непростой для тысяч людей период немного легче. Надеюсь, у нас получилось», - отметила директор по глобальному развитию бизнеса Rakuten Viber Анна Знаменская.

О Rakuten Viber

Viber - приложение для звонков и обмена сообщениями, позволяющее людям оставаться на связи, кем бы они ни были и где бы ни находились.

Наши пользователи по всему миру отправляют друг другу бесплатные текстовые сообщения, совершают видеозвонки, общаются в групповых чатах, взаимодействуют с любимыми брендами и знаменитостями, а также следят за их обновлениями. Мы гарантируем пользователям нашего приложения свободу и безопасность общения.

Viber является частью Rakuten Inc., мирового лидера в сфере электронной коммерции и финансовых услуг. Приложение выступает официальным мессенджером футбольного клуба «Барселона», а также официальным приложением для звонков и обмена мгновенными сообщениями баскетбольного клуба Golden State Warriors.

   _________________________________________________________________________

Общероссийская акция #МЫВМЕСТЕ была запущена 21 марта 2020 г. на сайте мывместе2020.рф.

К акции #МЫВМЕСТЕ с каждым днем присоединяется все больше людей по всей стране.

Организаторами акции выступили платформа Dobro.ru, Ассоциация волонтерских центров, Общероссийский Народный фронт и Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики».